HomeContact UsFAQsTestimonial

Sepeda

RUJI.. (1) SPAKBORD & KOMPLITA.. (1) RANTAI.. (1) PELEK / VELK.. (3) HOLDER LAMPU.. (16) MOTOR ANTIK dan BROM.. (7) KOMPOL + TAS SEGITIG.. (6) BELL & SIRENE.. (7) SADEL & PEN SADEL.. (4) HAND PAD.. (3) KUNCI & GEMBOK.. (9) PEDAL.. (11) LAMPU DEPAN.. (15) POMPA.. (4) LIS KETENGKAS.. (1)
tampilkan seluruhnya

— Kami Siap Men-support Anda! Klik-lah Yahoo! Icon dibawah ini untuk chatting dengan kami!

      



Pengunjung Website Sampai Hari Ini!

Web Site Hit Counters
21 Agustus 2017



– Wira Wiri
– PODJOK
– Solokomunitas
– Juragankeset

Frequently Asked Questions (FAQs)

Pertanyaan :

Langkah – langkah apa yang harus saya lakukan bila saya ingin bertransaksi di situs ini ?


Jawaban :
Jika rekan – rekan Ontelis ingin bertransaksi secara online ada beberapa tips yang harus diperhatikan antara lain :

  1. Lihat barang yang akan dibeli apakah sesuai dengan kebutuhan anda dan perhatikan nomer Id nya , harga , dan kondisinya , karena sering kali foto dan keterangan yang tercantum hanya seperlunya saja.
  2. Mohon konfirmasi ke penjual apakah barang yang di jual sesuai dengan yang ditawarkan dalam situs ini dan spesifikasinya sudah sesuai ?
  3. Apabila keterangan maupun gambar yang ditampilkan kurang jelas dan anda ragu-ragu mengenai size , berat , warna , kondisi dll anda bisa  minta dikirim gambar maupun keterangan tambahan  via email atau ke HP penjual.
  4. Usahakan komunikasi secara langsung dengan si penjual, jangan mengandalkan sms.( siapa tau dapat discount).
  5. Usahakan memberikan  nama jelas dan alamat anda secara lengkap sebagai pembeli agar kami sebagai  si penjual  dimudahkan apabila terjadi sesuatu.
  6. Sebelum melakukan pembayaran , mohon di cek lagi apakah sudah benar jumlah dan nomor rek yang dituju.
  7. Setelah transfer mohon konfirmasi ulang ke penjual apakah pembayaran sudah di terima.
  8. Untuk pengiriman jangan lupa menanyakan via exspedisi mana dan jangan lupa minta nomor resi pengirimannya.
  9. Jangan lupa juga meminta nomor tlp perwakilan dari expedisi yang ada dikota anda untuk cross cek apabila terjadi keterlambatan.
  10. Hal-hal yang belum jelas bisa di konfirmasikan kekami , lewat HP , lebih baik , karena segera dapat jawaban .

 


Pertanyaan :

Bilamana ada ketidak puasan dan komplain atas barang yang kami beli , apa yang dapat kami lakukan ?


Jawaban :
Mengingat penting bagi anda untuk menerima barang dalam kondisi sempurna dan sesuai dengan spekasinya di cantumkan baik berupa foto , keterangan DLL , sebaiknya perlu cek dan re- cek sebagaimana saat kami kirimkan.                                                  

Untuk pengiriman barang yang di beli ,kami menyarankan untuk menggunakan jasa paket TIKI, mau paket professional lainnya  karena memberikan fasilitas asuransi, fasilitas tracking posisi paket dalam perjalanannya, dan manajemen handling paket yang cukup baik. Penggunaan jasa paket  Kantor Pos juga dimungkinkan, meskipun jauh lebih murah, namun kami menyarankan lebih baik hanya untuk pengiriman produk -produk yang tidak beresiko rusak bila  terbentur-bentur, maupun yang tidak membutuhkan waktu cepat ( lebih dari 3x24 jam )

Sebagai tambahan juga diperhatikan ketentuan dibawah ini

  1. Barang-barang yang dikirim akan kami cek secara hati-hati dan  secara keseluruhan sesuai dengan spesifikasi order yang telah disepakati dengan memperhatikan kondisi dan kualitasnya serta kuantity-nya.
  2. Barang yang sudah dibeli TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN , kecuali ada perjanjian sebelumnya atau bilamana terjadi  perbedaan dari kondisi-kondisi sebagaimana disebutkan pada keterangan atas item tersebut baik berupa foto maupun keterangan  tulisan di website kami dan keterangan lainnya.
  3. Biaya pengiriman dan  proses pertukaran barang karena suatu kesalahan kami, akan sepenuhnya menjadi tanggungjawab kami.
  4. Resiko yang terjadi selama barang dalam proses pengiriman akan sepenuhnya menjadi tanggungjawab pemesan bilamana tidak menggunakan fasilitas asuransi.


update terakhir, 20 April 2009